ドラッグストアにはどんなお仕事があるのか？
ドラッグストアの仕事は店頭の販売員以外にどんなものがあるのでしょうか？
当サイト監修のサンドラッグを例にどのような仕事があるのか？を紹介します。
トレーニングマネージャー
トレーニングマネージャーは、複数店舗を巡回しながら、スタッフの育成や接客指導を行う役職です。現場の状況を把握しつつ、本部からの指示を精査し、各店舗に的確に伝達します。こうした役割を通じて、店舗ごとの課題解決や成長支援に貢献します。
カウンセリング販売職
カウンセリング販売職は、栄養士や登録販売者の資格を活かして、お客様の健康相談に応じ、適した商品を提案する仕事です。栄養や医薬品に関する専門知識をもとに、地域の健康を支えます。
接客や売場づくりにも携わり、丁寧な教育制度のもとで専門性と接客力を磨きながら、やりがいを持って働ける環境が整っています。
アドバイザー制度
サンドラッグのアドバイザー制度は、栄養士や登録販売者が専門性を高め、現場で活躍できるよう設計された育成制度です。漢方・薬膳・スポーツ栄養など幅広い分野を学び、「サプリメントケアアドバイザー」などの資格取得も可能です。
制度を通じて専門性の高い人材を育成し、より質の高い接客と提案を実現しています。
- 栄養アドバイザー
- 漢方アドバイザー
- 介護予防アドバイザー
- サプリメントアドバイザー
- ビューティーアドバイザー
採用リクルーター
採用リクルーターは、社内公募で選ばれ、会社の代表として学生への企業説明や面接対応を行う役割です。若手社員にもチャレンジの機会があり、本社業務を経験することで視野が広がり、将来のキャリア形成にもつながります。
“会社の顔”として活躍できる、やりがいあるポジションです。
副店長
副店長は、店舗運営の中核として、売上管理・商品選定・スタッフ育成など幅広い業務を担います。入社2年目での昇格も可能で、早期からマネジメント経験を積むことができます。
この経験は、将来の店長やスーパーバイザーへのステップとして重要な役割を果たします。
オペレーション職
オペレーション職は、店舗運営のプロとして、「ヒト・モノ・カネ」のマネジメントを担う重要なポジションです。「1店舗2ライン制」のもと、業務を分担しながら専門性を発揮できる体制を整えています。
セミセルフレジや電子棚札の導入で効率化を推進し、年10回の業務改善会議では、現場の声が反映される仕組みもあります。地域の暮らしを支えるやりがいある仕事です。
認知症サポーター
認知症サポーターは、認知症を正しく理解し、偏見なく接することで、本人やご家族を温かく見守る応援者です。日常での声かけや配慮を通じて、安心して暮らせる地域づくりに貢献します。
サンドラッグでは、店舗に認知症サポーターを配置し、地域に寄り添った店舗運営と福祉向上を目指しています。
店舗運営責任者（店長）
店長は、店舗全体のマネジメントを担う責任者です。シフト作成・育成・売上・発注・売場づくりなど多岐にわたる業務を通じて店舗を統括します。
スーパーバイザーと連携し、販売戦略や販促にも取り組みます。登録販売者資格が必須で、所持者は2年目、未所持でも3年目を目安に昇進が可能です。
商品本部バイヤー
商品本部バイヤーは、商品の選定・仕入れ・新規取引先の開拓を担い、PB商品の企画・開発にも関わるポジションです。「高品質で手頃な価格」の商品を市場に届ける重要な役割であり、会社の売上や顧客満足に直結します。
スーパーバイザー
スーパーバイザーは、複数店舗の統括を行い、売上・商品選定・スタッフ育成などを担う店舗運営の要です。店舗巡回を通じて現場を支援し、スタッフの個性を尊重しながらチーム力を引き出します。
高いリーダーシップとコミュニケーション力が求められる重要な役職です。
また、実体験に基づいた具体的なアドバイスや、計画的なスケジュール管理も求められます。教育カリキュラムに沿って自身も学び続けながら、スタッフ全体のスキルアップと店舗のレベル向上を目指します。
美粧部
美粧部は、化粧品のプロとしてお客様の美容と健康をサポートする部門です。カウンセリング化粧品の提案を中心に、売場づくりやSNS・ECを活用した販促にも携わります。信頼される接客を通じて自身の成長も目指せる職種です。
営業本部長
営業本部長は、全国の店舗を統括し、営業部全体の方針を策定します。現場の声を重視し、顧客ニーズに対応した店舗スタイルの多様化や、デジタル施策と接客品質の両立を推進。次世代型ドラッグストアの実現に取り組む要職です。
ゾーンマネージャー
ゾーンマネージャーは、地域の店舗の統括とその地域内で複数店舗を担当するスーパーバイザーを育てることを担います。
ゾーンマネージャーが戦略、人材配置を決定し、スーパーバイザーが各店舗責任者と連携し、各店舗の施策実施、施策の結果をまとめ、売上の最大化を図ります。
店舗業態開発部
店舗業態開発部は、地域ニーズに応じた多様な店舗モデル（駅前型・郊外型・調剤併設・美容特化型など）の開発を担当。新業態の企画や出店戦略、既存店舗のリニューアルなどを通じて、地域に根ざした店舗展開を推進しています。
人事部
人事部は、採用・育成・評価制度を通じて人材の活躍を支援します。人事評価制度、豊富なキャリアパスを整え、社員が安心して長く働ける環境づくりを推進しています。
人材・教育開発部
人材・教育開発部は、15年一貫の教育カリキュラムを軸に、実務と座学を融合させた研修を提供。階層別・職種別に応じた内容で、接客やマネジメントまで幅広く対応し、全社員の成長を支援します。
EC事業部
EC事業部は、自社サイトや楽天・Amazonなどのモール運営を通じてオンライン販売を強化。オムニチャネル施策やデータ分析によるUX改善にも取り組み、顧客満足度の向上を図っています。
システム企画部
システム企画部は、店舗・本部業務を支えるIT基盤を構築・運用する部門です。発注の自動化、業務効率化、セキュリティ強化などを通じて、デジタル化による業務改善を推進しています。
情報分析・販売企画部
情報分析・販売企画部は、POSや顧客データを活用し、販売戦略や販促施策を立案。需要予測や在庫最適化など、データドリブンな提案で売上と利益の最大化を支援する部門です。
PB商品開発部
PB商品開発部は、高品質で手頃な価格のPB商品の企画・開発を行います。商品の選定から発注、販促までを一貫して担当し、再生資源やエコ包装を取り入れたサステナブルな商品開発にも力を入れています。
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