オペレーション

ドラッグストアの店長はどんなお仕事をするのでしょうか？ドラッグストア「サンドラッグ」に監修いただき、紹介をしていきます。

ドラッグストアのオペレーション職とは

「オペレーション職」は、ドラッグストアの現場で、接客・商品管理・売場づくり・スタッフ育成・マネジメントなど、店舗全体の運営を担う職種です。サンドラッグでは主に店長がこのポジションを担うことから、「店長」を「オペレーション職」という名称で呼んでいます。

地域のお客様に選ばれるお店づくりを目指し、現場での経験を積みながら、店長・スーパーバイザー・本部スタッフといった多彩なキャリアへとステップアップできる仕事です。

お客様への丁寧な対応や会計業務を通じて、気持ちよくお買い物をしていただけるようサポートします。

商品の問い合わせやご相談にも柔軟に応え、お客様が安心感を得られる接客を心がけるのが重要な役割です。

店内の棚に商品を並べたり、在庫数をチェックして発注を行うなど、常に必要な商品を切らさないよう管理します。

データをもとに仕入れを調整するなど、効率的な在庫コントロールによって売場を支える重要な業務です。

季節や売れ筋商品に合わせて陳列を工夫し、目を引くPOPを作成することで、お客様の興味を高めます。

自分のアイデアがそのまま売上につながる楽しさもあり、どんな売場をつくるかはあなたのセンスと熱意次第です。

アルバイトさんやパートさんの教育、勤務シフトの調整など、チームをまとめるリーダー役を担います。

メンバーが成長できるようサポートしながら、働きやすい環境を整えることで、店舗全体の活気と成果を高めます。

店舗運営の中心メンバーとして「お店を動かす」やりがいを実感できることが魅力。

売場づくりや在庫管理、スタッフの育成など、自分の工夫やチームワークが売上やお客様の満足に直結します。成果が目に見えることで達成感を得られ、着実にスキルアップできる環境も整っています。

サンドラッグの場合、充実した研修やキャリア支援制度があるため、未経験でも安心して成長でき、店長や本部スタッフなど将来の道も多彩です。

石井慧さん

出身大学桜美林大学
趣味お酒

採用担当者との出会いをきっかけにサンドラッグへ入社。現在は店舗責任者として後進育成に力を注ぎ、スーパーバイザーを目指して成長を続ける熱意あふれる若手店長。

石井慧さんの1日のお仕事

11:00出社

品出し状況や納品状況、1日の業務スケジュールを確認。
店舗スタッフに自分から笑顔で挨拶することを大切にしています。
12:00商品の発注

広告に掲載される商品は、ご購入される方が増えるため、発注する数を増やしたり、最近ニーズが高い商品をチェックして数を調整したりする他、店舗で使用する事務用品も発注します。
15:00休憩

休憩室でお弁当を食べることが多いです。
他のスタッフと休憩時間が被った際は一緒に食べに行き、仕事からプライベートの話までして盛り上がっています。
16:00新入社員への教育

ロールプレイングなどを通じて、業務の流れを教えています。
新入社員は緊張していることが多いので、自分が新入社員だった頃の失敗談などを話しながら、リラックスしてもらえるように意識しています。
21:00退勤

売り場のメンテナンスや、翌日出勤するスタッフへの引き継ぎ、売上の確認をして退勤します。

藤森ひろなさん

出身大学日本大学文理学部化学科
趣味友達とカフェ巡り、アニメ鑑賞、おでかけ

合同企業説明会をきっかけにサンドラッグへ入社。入社1年目に優秀新人賞を受賞し、現在は店舗スタッフとして活躍しながらリクルーターとしても学生の就職活動を支える、エネルギーあふれる若手社員。

藤森さんの1日のお仕事

7:00出社

納品された商品を各カテゴリーに仕分けをします。
自分だけでなく、パート・アルバイトさんと協力しながら品出しをするので、分かりやすさを意識して商品を分けています。
10:00品出し

パッケージの向きを揃えたり、前出しを同時にすることで売り場をよりキレイに整えます。
12:00休憩

お弁当を休憩室で食べることが多いです。
また休憩中に、新商品を買って試してみるのも小さな楽しみです。
14:00新商品の展開

SNSやCMで話題になっている商品などを、いち早く、見つけてもらいやすい場所に展開します。
たくさんのお客様に手に取ってもらえた時がやりがいですね。
17:00退勤

売り場のメンテナンスや、店長への引継ぎを終えて退勤します。
退勤後は、同期とご飯に行ったり、アニメ鑑賞などをして過ごしています。